A SulAmérica disponibiliza um ambiente feito especialmente para o gestor da empresa que pode ser acessado facilmente: o Portal SulAmérica Saúde Online. Confira os serviços disponíveis:

 Assista ao vídeo de apresentação e confira os serviços disponíveis:

• Consultar informações sobre os planos contratados (coberturas e carências)
• Consultar dados cadastrais
• Consultar a rede referenciada
• Consultar pedidos de reembolso de cada colaborador
• Consultar dados de faturamento (demonstrativo de fatura, 2ª via de boleto, segurados ativos e movimentações ocorridas no mês)
• Acompanhar internações de colaboradores
• Consultar demonstrativo de prêmios pagos para declaração do Imposto de Renda
• Solicitar acesso ao MECSAS
• E muito mais!

Para utilizar o serviço, basta seguir as orientações abaixo:

• Acessar www.sulamerica.com.br
• Clicar em “Para Empresa” - Escolher a opção Saúde - Acessar o Saúde Online - Informar o código da empresa, usuário e a senha
• Caso não tenha senha: - Clicar em “Não tenho senha” - Preencher os dados solicitados - Clicar em “cadastrar” (será encaminhada a senha de acesso para o endereço eletrônico cadastrado)

O MECSAS (Meio Eletrônico para Cadastro SulAmérica Saúde) é uma ferramenta online que permite realizar movimentações cadastrais como inclusões e exclusões dos colaboradores inscritos no seguro, com agilidade e segurança. Como todo o processo é feito online, a burocracia e o fluxo de papéis e documentos impressos são eliminados.

Como solicitar o acesso ao MecSas Web

Acesse o Saúde Online e após o login, na aba “MECSAS”, selecione Solicitação de Acesso.

Em seguida você conhece o termo de aceitação e responsabilidade e fornece os dados para encaminhar seu pedido de acesso.

Neste momento ocorre a opção de utilização e concessão de acesso para o próprio contratante (empresa) ou pelo seu corretor

Ao clicar em Confirmar sua solicitação será encaminhada para a SulAmérica que terá o prazo de até 3 dias úteis para liberação do acesso. Você receberá um e-mail de boas-vindas com instruções para o cadastramento da senha pessoal. Para os próximos acessos ao MECSAS acesse www.sulamerica.com.br/mecsas.

Importante

1. O usuário master denominado como representante pela distribuição de acessos e uso da aplicação, receberá um e-mail automático de boas vindas para cadastramento de sua senha pessoal.
2. Certifique-se do recebimento do e-mail, caso não esteja na caixa de entrada verifique na lixeira ou spam.
3. O login será sempre o e-mail cadastrado.
4. O primeiro acesso ocorrerá após o cadastramento da senha.
5. Para os próximos acessos utilize a URL: www.sulamerica.com.br/mecsas

Inclusões e exclusões de segurados

Ao solicitar a inclusão e exclusão do grupo familiar e/ou dependentes por meio do MECSAS Web e, através das informações fornecidas, será definido de forma automática o início e fim de vigência respectivamente. No ato da inclusão, o sistema, indicará a necessidade do envio de documentos à SulAmérica para liberação da inclusão, quando necessário.

Prazos para inclusão

Os colaboradores incluídos no seguro dentro do prazo de 30 (trinta) dias da data da contratação, admissão, casamento, ou outro evento que habilite seu ingresso no seguro, terá como data de início de vigência a mesma data do evento que caracterizou sua condição de segurado ou dependente segurável e/ou o mesmo dia de vigência do seguro, e estará isento do cumprimento dos prazos de carência e cobertura parcial temporária para doenças e/ou lesões preexistentes. Os colaboradores incluídos após o prazo de 30 (trinta) dias da data da contratação, admissão, casamento, ou outro evento que habilite seu ingresso no Seguro, terá como data de início de vigência o mesmo dia de vigência do seguro no mês subsequente, e deverá cumprir os prazos de carência e estará sujeito a cobertura parcial temporária para doenças e/ou lesões preexistentes.
 

Transferência de Planos

A transferência de um ou mais colaboradores para o plano imediatamente superior contratado poderá ocorrer na data de aniversário da apólice, quando solicitada formalmente pela empresa com antecedência de 30 (trinta) dias.

Caso a empresa tenha estabelecido no momento da contratação planos específicos para cada categoria funcional, a transferência poderá ocorrer quando houver promoção de categoria funcional comprovada através do Registro de Empregados. Esta transferência deverá ser solicitada à SulAmérica, pela empresa, em até 30 (trinta) dias da data da promoção, respeitando ainda a condição dos demais colaboradores de igual cargo ou função.

Extensão de Cobertura Assistencial

Na ocasião da aposentadoria, exoneração ou demissão a empresa deverá oferecer a Extensão de Cobertura Assistencial ao segurado que tenha contribuído com o pagamento do seguro nos termos previstos no art. 30 e 31 da Lei 9656/98.Caso o colaborador opte pela Extensão da Cobertura Assistencial a empresa deverá comunicar por escrito à SulAmérica.

Aplicativo SulAmérica Saúde para Smartphone

 Assista ao vídeo de apresentação e incentive seus colaboradores a baixarem o App.

Direto pelo smartphone, os segurados podem utilizar a versão digital do cartão de identificação na rede referenciada, sem a necessidade de conexão com a internet, além de diversos serviços, como:

• Consultar a rede por geolocalização (Clínicas, Consultórios, Laboratórios e Hospitais);
• Consultar as farmácias conveniadas para desconto em medicamentos;
• Acompanhar o status de solicitação de reembolso;
• Acompanhar o status de validação prévia de procedimentos;
• Calcular o valor do reembolso de consulta médica;
• Ter acesso ao extrato de utilização com informações sobre os procedimentos realizados nos últimos meses; entre outros.

O Aplicativo ainda disponibiliza Botão de Emergência que dá acesso rápido à lista de prontos-socorros mais próximos. Com ele, o segurado também pode solicitar orientação em casos de emergência médica.